La responsable de abastecimiento y logística, Barbara Nesta, y el especialista en adquisiciones, Francesco Conti, explican el ambicioso camino emprendido por Valmex para la transformación de los procesos con la introducción de nuevas metodologías y herramientas.
El innovador proyecto, uno de los primeros en Italia, se ha llevado a cabo dentro de los ambiciosos plazos establecidos y ha llevado a la implementación del Demand Driven MRP (DDMRP) y del Demand Driven Sales and Operations Planning (DDS&OP), dos herramientas que utilizan la metodología Demand Driven para gestionar la fuerte variabilidad que caracteriza al sector de la producción de intercambiadores de calor para calderas domésticas. Todo dentro de una única solución.
Gestionar los problemas críticos con la teoría de las restricciones
Barbara Nesta cuenta que la variabilidad siempre ha sido una característica de la producción bastante difícil de gestionar y que el uso del MRP suministrado con el ERP (Infor LN) no era suficiente para resolver la presencia de materiales obsoletos y poco movidos, precisamente debido a la variabilidad de la demanda. En 2011, Valmex quiso resolver estos problemas gracias a diferentes técnicas. Así estudió y analizó la teoría de las restricciones. Gracias también al apoyo de asesores expertos y a la formación del personal, se ha realizado un recorrido que ha llevado al análisis de buffers dinámicos, desacoplamiento de las existencias y gestión de la variabilidad de la demanda.
Aplicando la Theory Of Constraints (TOC), Valmex dividió en primer lugar la gestión de las existencias en dos grandes macrofamilias: las de bajo movimiento gestionadas con el MRP y el resto de las existencias gestionadas mediante buffers dinámicos. La TOC, sin embargo, tenía restricciones bastante importantes: basándose en datos pasados, no estaba alineada con las necesidades precisas de la empresa, que por lo tanto tenía que corregir las previsiones.
Además, en algunos casos el tiempo de espera previsto por el cliente era de aproximadamente una semana y esto se convertía en un desafío en un contexto en el que el proceso de producción interno era rápido pero el abastecimiento de las existencias, a veces internacionales, requería tiempos de entrega superiores. Además, los nuevos productos sin historial requerían datos de previsión.
Por lo tanto, el deseo de Valmex era mantener una gestión de las existencias de tipo dinámico y el uso de los buffers, aspectos que le habían permitido centrarse en desacoplar las existencias en los distintos niveles y en disponer de materiales disponibles en función de las necesidades de producción. El clásico MRP ya no era suficiente y las nuevas necesidades llevaron a Valmex a buscar una evolución de la teoría de las restricciones.
La selección e implementación de soluciones Demand Driven
Valmex ha decidido comenzar este proceso a partir de la formación de los operadores, que han obtenido la certificación Demand Driven Planner Professional (DDPP), para luego continuar con la selección de la mejor herramienta para una planificación de tipo Demand Driven. De hecho, Valmex ha decidido seleccionar las soluciones para la planificación de las existencias que fueran diferentes del clásico MRP. Después de una larga y cuidadosa selección de software, la empresa eligió el DDMRP de Cybertec, una solución avanzada que, gracias al uso de lógicas muy similares a las de la TOC, permitía satisfacer todas las necesidades y objetivos siguientes:
- el desarrollo de previsiones,
- el uso de KPI,
- el análisis de las existencias dinámicas,
- la parametrización de los datos (para entender si utilizar el historial o las previsiones).
La preparación del proyecto a través de consultores expertos ha sido fundamental para aclarar las necesidades y el perímetro de las actividades, así como para definir el Gantt de la implementación, todos los aspectos que han contribuido a respetar los breves plazos preestablecidos.
― Ha ampliado nuestra visión sobre la gestión de materiales.
Barbara Nesta – Responsable de abastecimiento y logística – VALMEX
La planificación de las existencias y la producción, ahora impulsada por la demanda
Con CyberPlan, DDMRP Valmex aprovecha la planificación del inventario y la producción, pero no a través del clásico APS, sino con la metodología Demand Driven.
“Nos permite tener una planificación y gestión de las existencias (tanto materiales como semielaborados y, por lo tanto, también el lado de la producción) mucho más precisa que la que teníamos antes“.
Francesco Conti – Procurement Specialist – VALMEX
La adopción de la herramienta CyberPlan ha sido rápida gracias a la intuitividad del sistema y al hecho de que a la preparación del departamento de TI de Valmex se ha añadido el apoyo de los consultores en la introducción de los datos dentro de las tablas de frontera. De hecho, es importante alimentar diariamente la herramienta con los datos correctos, lo que ha llevado a Valmex a poder realizar también análisis y propuestas relacionadas con los buffers para mejorar su planificación.
“A nivel operativo, no cambia mucho con respecto a lo que hacíamos antes, pero la salida es totalmente diferente. Hoy trabajo consciente de que también estoy trabajando para mañana. Ayer trabajaba y sabía que lo que estaba haciendo tal vez no tenía en cuenta el mañana. Esta, en mi opinión, es la mayor diferencia que ha traído el sistema. El software también es muy intuitivo y, en mi opinión, este es un valor añadido “.
Francesco Conti – Procurement Specialist – VALMEX
No solo DDMRP: Valmex también ha trabajado simultáneamente en la implementación de la solución DDS&OP. Esta segunda herramienta se utiliza actualmente como entorno de simulación para las previsiones de suministro y las tendencias de los meses siguientes. Por lo tanto, se elaboran previsiones que luego se envían puntualmente a los proveedores. El DDS&OP es una herramienta utilizada principalmente por el departamento de Adquisiciones, pero a menudo también es utilizada por el departamento de Compras para hacer un control sobre los contratos, con las cantidades restantes y con los planes futuros a tomar con los proveedores.
Los múltiples beneficios de las soluciones Demand Driven
El primer beneficio detectado por los usuarios es la reactividad del sistema, a la que se suma la capacidad de entender, comprender e interceptar lo que luego sucederá en el departamento de producción, algo que antes no era posible porque solo se analizaba el historial, mientras que con el análisis de la demanda la visión es totalmente diferente.
La implementación de los KPI también ha tenido muchos aspectos positivos: permite verificar el progreso de la producción, realizar autoevaluaciones y mejorar la comunicación. De hecho, la comunicación interna ha mejorado en términos de intercambio de información, en el sentido de que lo que experimenta el proveedor o la producción no son solo sensaciones, sino que, a través de la implementación de KPI que muestran cómo van las diversas actividades, todos los colaboradores están ahora alineados con la forma en que se está trabajando.
“Con CyberPlan nuestro trabajo ha cambiado, nos da más información, KPI y mejores parámetros gracias a los cuales podemos analizarnos y mejorarnos“.
Francesco Conti – Procurement Specialist – VALMEX
El DDS&OP ha acelerado el envío de las previsiones y de las actualizaciones de los consumos futuros tanto por parte del proveedor individual como de los artículos. Hoy en día, Valmex puede comunicar a los proveedores información más clara gracias a la división entre el pedido y la previsión realizada en los pronósticos; por lo tanto, los artículos ya pedidos son distintos. La frecuencia de extrapolación de los datos se puede realizar sobre una base semanal, mensual o trimestral y, por lo tanto, Valmex puede satisfacer las necesidades del proveedor y extraer los datos como esteúltimo prefiera, porque cada uno tiene necesidades diferentes. También en este caso CyberPlan ha dado un valor añadido con respecto a la situación anterior hecha de previsiones solo mensuales y sin división de los pedidos entre los ya enviados y los pendientes que generaba un poco de incertidumbre en el envío de datos a los proveedores.
Valmex, crecimiento e innovación para la empresa de Las Marcas
Con sede en Lucrezia di Cartoceto, en la provincia de Pesaro y Urbino, Valmex S.p.A. es hoy uno de los principales fabricantes mundiales de intercambiadores de calor para calderas domésticas murales de gas; la empresa también adorna condensadores de microcanal para diversas aplicaciones de la industria de la refrigeración. Los productos y servicios ofrecidos por Valmex a sus clientes han aumentado a lo largo de los años hasta el punto de que hoy el cliente puede recibir el producto a partir de una idea, que llega a la producción y entrega después de pasar por los procesos de diseño, creación de prototipos, certificación, montaje y prueba. También a través de este proyecto, Valmex ha demostrado ser una empresa innovadora, capaz y con gran voluntad de crecimiento y mejora. La atención constante a los procesos y a las tecnologías la ha llevado a convertirse en una de las empresas precursoras a nivel italiano y mundial en el uso rentable de una metodología innovadora como la del DDMRP.
DDMRP y DDS&OP, innovación basada en la experiencia
Con las herramientas MRP y S&OP, disponibles en una única solución y basadas en la demanda, puedes alinear tus planes con la demanda real. Estas herramientas modernas te permiten actuar a tiempo donde realmente es necesario, descubrir las herramientas certificadas oficialmente por el Demand Driven Institute y cómo mejorar la planificación de tu empresa optimizando el inventario y reduciendo el desperdicio.