La responsable des approvisionnements et de la logistique Barbara Nesta et le spécialiste des achats Francesco Conti racontent le parcours ambitieux entrepris par Valmex pour la transformation des processus avec l’introduction de nouvelles méthodologies et outils.
Le projet innovant, parmi les premiers en Italie, a été mené à bien dans les délais ambitieux fixés et a conduit à la mise en œuvre du Demand Driven MRP (DDMRP) et du Demand Driven Sales and Operations Planning (DDS&OP), deux outils qui utilisent la méthodologie Demand Driven pour gérer la forte variabilité qui caractérise le secteur de la production d’échangeurs de chaleur pour chaudières domestiques. Le tout en une seule solution.
Gérer les criticités avec la théorie des contraintes
Barbara Nesta raconte que la variabilité a toujours été une caractéristique de la production assez difficile à gérer et que l’utilisation du MRP fourni avec l’ERP (Infor LN) n’était pas suffisante pour résoudre la présence de matériaux obsolètes et peu mouvementés, précisément en raison de la variabilité de la demande. En 2011, Valmex a donc voulu résoudre ces problèmes grâce à différentes techniques. Il a ainsi étudié et analysé la théorie des contraintes. Grâce également au soutien de consultants experts et à la formation du personnel, un parcours a été réalisé qui a conduit à l’analyse des tampons dynamiques, au découplage des stocks et à la gestion de la variabilité de la demande.
En appliquant la théorie des contraintes (TOC), Valmex a d’abord divisé la gestion des stocks en deux grandes macro-familles : celles à faible déplacement gérées avec le MRP et tout le reste des stocks gérés par des tampons dynamiques. Cependant, le TOC avait des contraintes désormais assez importantes : sur la base de données passées, il n’était pas aligné sur les besoins précis de l’entreprise, qui devait donc corriger les prévisions.
De plus, dans certains cas, le temps d’attente prévu par le client était d’environ une semaine et cela devenait un défi dans un contexte où le processus de production interne était rapide mais l’approvisionnement des stocks, parfois internationaux, nécessitait des délais plus longs. De plus, de nouveaux produits sans historique nécessitaient des données prévisionnelles.
Le souhait de Valmex était donc de maintenir une gestion des stocks de type dynamique et l’utilisation des tampons, aspects qui lui avaient permis de se concentrer sur le découplage des stocks aux différents niveaux et sur la disponibilité des matériaux en fonction des demandes de production. Le MRP classique n’était plus suffisant et les nouveaux besoins ont poussé Valmex à chercher une évolution de la théorie des contraintes.
La sélection et la mise en œuvre de solutions Demand Driven
Valmex a décidé de commencer ce processus à partir de la formation des opérateurs, qui ont obtenu la certification Demand Driven Planner Professional (DDPP), puis de continuer avec la sélection du meilleur outil pour une planification de type Demand Driven. Valmex a en effet décidé de sélectionner des solutions pour la planification des stocks différentes du MRP classique. Après une longue et minutieuse sélection de logiciels, l’entreprise a choisi le DDMRP de Cybertec, une solution avancée qui, grâce à l’utilisation de logiques très similaires à celles du TOC, permettait de répondre à tous les besoins et objectifs suivants :
- le développement de forecast,
- l’utilisation de KPI,
- l’analyse des stocks dynamiques,
- le paramétrage des données (pour comprendre s’il faut utiliser l’historique ou les prévisions).
La préparation du projet par des consultants experts a été essentielle pour clarifier les besoins et le périmètre des activités, ainsi que pour définir le Gantt de la mise en œuvre, tous les aspects qui ont contribué à respecter les délais courts impartis.
« Il a élargi notre vision de la gestion des matériaux. »
Barbara Nesta – Responsable des approvisionnements et de la logistique – VALMEX
La planification des stocks et de la production, désormais guidée par la demande
Avec CyberPlan DDMRP, Valmex exploite la planification des stocks et de la production, mais pas à travers l’APS classique, mais avec la méthodologie Demand Driven.
« Cela nous permet d’avoir une planification et une gestion des stocks (à la fois des matières et des produits semi-finis et donc aussi du côté de la production) beaucoup plus précises que ce que nous avions avant. »
Francesco Conti – Procurement Specialist – VALMEX
L’adoption de l’outil CyberPlan a été rapide grâce à l’intuitivité du système et au fait que la préparation du service informatique de Valmex a été complétée par le soutien des consultants dans la saisie des données dans les tableaux frontières. Il est en effet important d’alimenter quotidiennement l’outil avec les données correctes, ce qui a permis à Valmex d’effectuer également des analyses et des propositions relatives aux tampons pour améliorer sa planification.
« Au niveau des opérations, cela ne change pas beaucoup par rapport à ce que nous faisions auparavant, mais la sortie est totalement différente. Aujourd’hui, je travaille en sachant que je travaille aussi pour demain. Hier, je travaillais et je savais que ce que je faisais ne tenait peut-être pas compte de demain. C’est, à mon avis, la plus grande différence qu’a apportée le système. Le logiciel est également très intuitif et à mon avis, c’est une valeur ajoutée. »
Francesco Conti – Procurement Specialist – VALMEX
Non seulement DDMRP : Valmex a également travaillé simultanément à la mise en œuvre de la solution DDS&OP. Ce deuxième outil est actuellement utilisé comme environnement de simulation pour les prévisions d’approvisionnement et les tendances des mois suivants. Des prévisions sont donc élaborées et envoyées ponctuellement aux fournisseurs. Le DDS&OP est un outil principalement utilisé par le service Approvisionnement mais il est aussi souvent utilisé par le service Achats pour faire un contrôle sur les contrats, les quantités résiduelles et les plans futurs à prendre avec les fournisseurs.
Les multiples avantages des solutions Demand Driven
Le premier avantage détecté par les utilisateurs est la réactivité du système, à laquelle s’ajoute la capacité de comprendre, de comprendre et d’intercepter ce qui se passera ensuite dans le département de production, ce qui n’était pas possible auparavant car seul l’historique était analysé, tandis qu’avec l’analyse de la question, la vision est totalement différente.
La mise en œuvre des KPI a également eu de multiples retombées positives : elle permet de vérifier l’évolution de la production, d’effectuer des auto-évaluations, d’améliorer la communication. En effet, la communication interne s’est améliorée en termes de partage d’informations, en ce sens que ce que vit l’approvisionneur ou la production ne sont pas seulement des sensations mais, grâce à la mise en œuvre de KPI qui mettent en évidence la façon dont les différentes activités se déroulent, tous les collaborateurs sont maintenant alignés sur la façon dont vous travaillez.
« Avec CyberPlan, notre travail a changé, il nous donne des informations supplémentaires, des KPI et de meilleurs paramètres grâce auxquels nous pouvons nous analyser et nous améliorer. »
Francesco Conti – Procurement Specialist – VALMEX
Le DDS&OP a accéléré l’envoi des prévisions et des mises à jour des consommations futures tant du côté du fournisseur individuel que des articles. Aujourd’hui, Valmex peut communiquer aux fournisseurs des informations plus claires grâce à la division entre la commande et la prévision effectuée dans les prévisions ; par conséquent, les articles déjà commandés sont distingués. La fréquence d’extrapolation des données peut se faire sur une base hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle et donc Valmex peut répondre aux besoins du fournisseur et extraire les données comme cedernier le souhaite, car chacun a des besoins différents. Dans ce cas également, CyberPlan a apporté une valeur ajoutée par rapport à la situation précédente, faite de prévisions uniquement mensuelles et sans division des commandes entre celles déjà envoyées et celles en attente, ce qui a généré une certaine incertitude dans l’envoi de données aux fournisseurs.
Valmex, croissance et innovation pour l’entreprise des Marches
Basée à Lucrezia di Cartoceto, dans la province de Pesaro et Urbino, Valmex S.p.A. est aujourd’hui l’un des principaux fabricants mondiaux d’échangeurs pour chaudières domestiques murales à gaz ; l’entreprise fournit également des condensateurs microcanaux pour diverses applications de l’industrie de la réfrigération. Les produits et services offerts par Valmex à ses clients ont augmenté au fil des ans, de sorte qu’aujourd’ hui, le client peut recevoir le produit à partir d’une idée, qui arrive à la production et à la livraison après avoir passé par les processus de conception, de prototypage, de certification, d’assemblage et de test. À travers ce projet également, Valmex s’est révélée être une entreprise innovante, capable et avec une grande volonté de croissance et d’amélioration. L’attention constante portée aux processus et aux technologies l’a amenée à devenir l’une des entreprises précurseurs au niveau italien et mondial en ce qui concerne l’utilisation rentable d’une méthodologie innovante telle que celle du DDMRP.
DDMRP et DDS&OP, innovation basée sur l’expérience
Avec les outils MRP et S&OP, disponibles en une seule solution et basés sur la demande, vous pouvez aligner vos plans sur la demande réelle. Ces outils modernes, vous permettent d’agir à temps là où c’est vraiment nécessaire, découvrez les outils certifiés officiellement par le Demand Driven Institute et comment améliorer la planification de votre entreprise en optimisant l’inventaire et en réduisant le gaspillage.