Los dos representantes del departamento IT Business Process de Athena Group, Anna Gasparetto y Gianpaolo Gustoni, nos han contado la implementación y el uso conjunto del software APS y mes, para gestionar la variada producción de la empresa veneciana. El proyecto, iniciado en 2015 y concluido en pocos meses gracias al trabajo de Link Management, ha traído grandes beneficios tanto desde el punto de vista cualitativo como cuantitativo.
Athena: un grupo internacional con una propiedad familiar
Fundada en 1973, Athena es hoy un grupo industrial con una presencia global y una facturación de más de 160 millones de euros. Partiendo de la producción de juntas y piezas metálicas destinadas a los primeros equipos y a la industria en general, Athena ha evolucionado hasta convertirse en una marca de referencia también en la producción de repuestos para automóviles y motocicletas y en la distribución de marcas internacionales del sector deportivo y al aire libre. El crecimiento de estos 50 años que, como demuestra este estudio de caso, ha sido impulsado por la innovación, la investigación y el desarrollo, el rendimiento y la tecnología, ha llevado al grupo Athena a estructurarse en cuatro divisiones: Industrias, Piezas, Electrónica y Sportech. La sede principal en Alonte, en la provincia de Vicenza, a menudo se relaciona con las sedes extranjeras del grupo: Athena cuenta con 10 plantas a nivel mundial, con un total de más de 900 empleados.
Objetivos claros: aumentar la calidad y precisión de la planificación
El negocio principal de Athena Group está representado por la producción industrial de juntas y sistemas de sellado, sin embargo, la cartera de productos es muy amplia (las referencias son más de 300 000) y en muchos casos se trata de piezas bastante pequeñas. Además, el número de lotes es bastante elevado, al igual que la cantidad de clientes de la rama industrial, que son miles. Por lo tanto, la producción de Athena Group está típicamente fragmentada en numerosos lotes, que deben fabricarse en el mismo día en un gran número de máquinas. Lo que aumenta aún más la complejidad de la producción de Athena es la presencia de artículos multifase; estos artículos pueden llegar incluso a 20 fases de elaboración por cada producto. En algunos casos, los productos tienen fases que se repiten, tanto internas como externas, y por lo tanto hay artículos que pasan por el mismo centro de trabajo varias veces; en resumen, ciclos que en algunos casos son bastante complejos.
La certificación de Athena Group en el sector de la automoción, es decir, la IATF 16949 del International Automotive Task Force, ha dado un impulso adicional. Esta especificación técnica, buscada para garantizar la mejor calidad de procesos y rendimiento, también ha sido posible gracias a la adopción de herramientas de software capaces de gestionar la producción de manera innovadora y eficiente. En particular, lograr valores cercanos al 100% en términos de cumplimiento de las fechas de entrega (también conocido como OTD o On-Time Delivery), era un objetivo difícil de lograr sin una herramienta para planificar y programar la producción de manera compartida, con capacidades de simulación y lógicas de capacidad finita.
Un proyecto para digitalizar la planificación de la producción
Antes de CyberPlan, la planificación se realizaba manualmente con el apoyo de Excel y Access; las limitaciones de esta metodología, junto con la creciente complejidad de la producción y los nuevos objetivos ambiciosos, llevaron a Athena a combinar el ERP del grupo Formula con una herramienta específica para la planificación de la producción.
Athena utiliza el APS para planificar los flujos de producción de juntas metálicas, moldeo de goma, tapones y válvulas y accesorios. Por lo tanto, con CyberPlan se gestionan todas las plantas de la sede principal de Alonte.
También la gestión por lotes con vencimiento, en relación con algunas materias primas, se realiza a través de la herramienta CyberPlan, que permite así mantener bajo control el carácter perecedero de los materiales.
CyberPlan se utiliza a continuación para realizar estudios de viabilidad, gracias al entorno de simulación que ofrece la herramienta. También gracias a este entorno es posible tener un historial que se puede consultar para realizar análisis específicos.
El proyecto de implementación de la herramienta CyberPlan APS no se detuvo en el departamento de planificación de la producción, beneficiando a varios departamentos de la empresa. El Advanced Planning and Scheduling software, de hecho, también es utilizado por los departamentos de compras, ventas y servicio al cliente, con diferentes propósitos y beneficios.
Alta personalización y beneficios en muchos departamentos, no solo para la planificación
CyberPlan es utilizado por diferentes departamentos empresariales de Athena, con diferentes fines y diferentes ventajas.
En el departamento de compras, en función de las necesidades, los plazos de entrega de los proveedores y otros parámetros, el APS genera las propuestas de compra y las envía al gestor para la creación de la orden de compra, que luego se envía a los proveedores. Anteriormente, las compras se realizaban semanalmente, ahora diariamente. El tiempo de análisis es muy reducido en comparación con el pasado. Se tiene, además, una visibilidad sobre los pedidos ya emitidos para, eventualmente, efectuar modificaciones (posponer/adelantar las fechas, aumentar/disminuir las cantidades).
El departamento de planificación lo utiliza principalmente para la planificación de la fecha programada en la fase de confirmación del pedido. De hecho, gran parte de las fechas confirmadas por la planificación se basan en la fecha programada por CyberPlan, que considera la disponibilidad de los materiales, las cargas de la máquina y otros valores.
Por último, el servicio de atención al cliente utiliza CyberPlan para responder a las diferentes necesidades de los clientes que pueden estar relacionadas con el estado del pedido o los plazos de entrega.
” El servicio al cliente es capaz de dar respuestas claras y rápidas con CyberPlan porque tiene bajo control la producción y la planificación”. Anna Gasparetto
Las posibilidades de personalización de la herramienta también han sido fundamentales en varias ocasiones. La gestión de las previsiones (es decir, datos enviados por los clientes y relativos a las expectativas de compra futuras) se lleva a cabo con CyberPlan, que los compara con lo que ya está presente en el sistema y señala puntos críticos, solicitudes inferiores al plazo de entrega de producción u otras variaciones.
Otras personalizaciones, realizadas por Link Management, han permitido a Athena afrontar desafíos particulares con herramientas adecuadas que han permitido una excelente gestión de la cadena de suministro.
“Con CyberPlan hemos logrado superar la crisis de aprovisionamiento de materiales causada por el COVID, nos ha permitido gestionar el uso de materiales alternativos y realizar análisis sobre escenarios futuros” Gianpaolo Gustoni
El software APS también ha afectado al lado de los envíos: ha permitido, a través de algunos automatismos personalizados, reducir el número de envíos para cada cliente, agrupando en la medida de lo posible toda la mercancía disponible, y enviar siempre con puntualidad la mercancía ya disponible en el almacén.
Por último, incluso los usuarios individuales pueden apreciar la posibilidad de personalización, ya que los diferentes tipos de visualización se pueden modificar añadiendo, eliminando o sustituyendo la información contenida en función de las necesidades y prioridades cambiantes.
También merece la pena analizar la evolución vivida por Athena en estos años y cómo ha gestionado el crecimiento en términos de producción. De hecho, desde el inicio del proyecto hasta la fecha, la facturación ha aumentado un 80%, pero gracias a la herramienta APS, el número de profesionales dedicados a la planificación y programación se ha mantenido sin cambios.
Además de los volúmenes gestionados, también ha variado considerablemente la calidad de la planificación, ahora capaz de realizar análisis en profundidad, tomar decisiones de antemano evitando situaciones críticas, gestionar mejor la carga de trabajo y entregar los pedidos a los clientes dentro de los plazos acordados aumentando el nivel de servicio.
APS + mes: cuando el todo es mayor que la suma de las partes individuales
El uso conjunto de las herramientas CyberPlan APS y Opera mes permite obtener beneficios adicionales, fruto del diálogo directo entre estas dos herramientas. El principal se refiere a los planes de producción generados por el APS, que son aún más realistas gracias al hecho de que, al recibir los datos directamente del mes, se actualizan en tiempo real. La valiosa herramienta mes, además, gracias a su preciso control de los avances de las órdenes de producción, permite a Link Management seguir desarrollando y personalizando, que actualmente se están desarrollando, para satisfacer las necesidades de Athena.
Link Management detrás del proyecto APS y mes de Athena Group
El proyecto de Athena ha sido realizado por Link Management, socio de Cybertec desde hace muchos años. En particular, el consultor, el ingeniero Cristian Zanon, ha seguido a la empresa tanto desde el punto de vista de la implementación de las herramientas mes y APS como de la consultoría empresarial.
“La consultoría de Link Management va más allá del software, también nos han ayudado desde el punto de vista de la organización empresarial. Además, han hecho un excelente trabajo respetando los plazos acordados.”Gianpaolo Gustoni
Además, la capacidad de adaptar la herramienta CyberPlan en torno a la realidad empresarial individual ha permitido crear algunas personalizaciones útiles para simplificar los cálculos y análisis del departamento de planificación. Así, se han creado sistemas de análisis relacionados con materiales alternativos y previsiones que se utilizan a diario.
“En Link Management siempre hemos encontrado competencia y disponibilidad para buscar la solución más adecuada a la realidad de Athena” Anna Gasparetto
CyberPlan, el APS para planificar y programar la producción a capacidad finita
Los importantes resultados obtenidos por Athena han sido posibles gracias al trabajo de los consultores, del personal de Athena y a la adopción de la herramienta de Advanced Planning and Scheduling CyberPlan. La APS, gracias a lógicas avanzadas como la programación de capacidad finita y la elevada potencia de cálculo derivada de la base de datos en RAM, permite a las empresas manufactureras planificar la producción de manera moderna, rápida y compartida. Descubre cómo implementar esta herramienta en tu empresa.