Marcolin a réduit le temps de lead et augmenté le contrôle de l’entreprise grâce à CyberPlan, un outil avec lequel il planifie les processus de production de lunettes haut de gamme. Pour nous raconter le cas de Daniele De Bastiani, directeur de la planification de la production chez Marcolin.
Marcolin : un artisanat de classe mondiale
Marcolin est une entreprise manufacturière unique dans le paysage de la lunetterie, fondée en 1961. Une entreprise dans laquelle la partie artisanale et le travail manuel sont restés prépondérants, dans laquelle derrière chaque produit il y a encore une grande partie de l’artisanat. Marcolin se distingue en effet parmi les opérateurs du secteur par la haute qualité des produits, les compétences stylistiques et les capacités de réalisation, l’attention aux détails et la prestigieuse distribution. Ce taux élevé d’artisanat se traduit par un grand nombre d’artisans, dont le travail doit être organisé au mieux pour maintenir l’équilibre entre les différents départements tout en garantissant la meilleure planification et les meilleures conditions de travail pour les quelque 1 900 employés.
Lunettes et caractéristiques du monde de la mode
La production de Marcolin appartient au monde de la mode, qui présente des caractéristiques typiques du secteur, telles que la variabilité du mélange de production, des SKU élevés (Stock Keeping Unit) et un cycle de vie relativement court (par rapport au délai nécessaire à sa production). Le lancement du modèle est donc une phase critique au cours de laquelle on joue déjà beaucoup.
De nombreux défis et objectifs pour un projet ambitieux
Marcolin, en avance sur la concurrence, et avec une clairvoyance considérable, a décidé de mettre en œuvre la programmation de sa production. Les objectifs de Marcolin, nombreux et différents, avaient des impacts sur des départements et des aspects également très différents les uns des autres.
La caractéristique du projet était la gestion d’un grand nombre d’employés ainsi que la nécessité de maintenir l’équilibre entre les différents départements. Un autre aspect à prendre en compte était la grande variabilité du mélange de production. À ceux-ci s’ajoutaient ensuite la création d’un bon système de contrôle et de vision de l’entreprise capable de fournir une visibilité au-delà de l’année, afin de pouvoir prendre des décisions avisées à l’avance, permettant d’allouer le budget pour l’année suivante.
La solution : la programmation de la production avec un APS
Pour relever ces défis, Marcolin a décidé d’utiliser la solution APS (Advanced Production Planning and Programming) CyberPlan, choisie en 2001 après une sélection logicielle minutieuse.
Marcolin a choisi CyberPlan il y a plus de 15 ans, obtenant immédiatement une visibilité des entrepôts, une réduction des temps de configuration et une gestion parfaite du mix de production. Grâce à CyberPlan, Marcolin a ensuite augmenté la visibilité sur l’évolution des niveaux de stocks en comparant l’évolution projetée par rapport à la cible afin de pouvoir gérer les capacités de production et les achats à émettre. Cela a permis de garder le contrôle des niveaux des matières premières, malgré la croissance considérable et continue du groupe.
La solution APS de Cybertec est également utilisée pour planifier la production des fournisseurs, avec lesquels elle est ainsi programmée en pleine harmonie et partage, en mettant en œuvre les relations dans la chaîne d’approvisionnement et en éliminant les malentendus et les problèmes potentiels résultant de difficultés de communication. L’ordonnancement des fournisseurs est ainsi géré et accordé, comme s’il s’agissait d’un département interne à l’entreprise.
Forte croissance et changement de gestion de l’entreprise
Depuis qu’il a commencé à utiliser CyberPlan il y a plus de 15 ans, Marcolin a énormément grandi. Il n’est donc pas surprenant qu’au cours de cette période, il ait changé de logiciel de gestion, passant d’un produit de niche à l’un des logiciels ERP les plus connus : SAP.
« Le passage s’est déroulé sans aucun problème et CyberPlan nous a aidés à maintenir la production active. »
Comme nous le raconte De Bastiani, l’entreprise vénitienne n’a eu aucun problème au cours de la transition de gestion, également grâce au fait que la solution CyberPlan a continué à fonctionner pendant la phase de transition. Dans une étape délicate comme celle de la gestion, CyberPlan a permis à Marcolin de maintenir la production active sans perdre de journées de travail, ce qui n’est pas secondaire pour une entreprise aussi importante.
La planification de la production a ainsi subi des changements, rendus nécessaires par ces évolutions, qui ont permis à l’entreprise d’accroître la communication et le partage des plans entre les différents pays.
L’entreprise vénitienne, également en raison de sa croissance, a changé l’organisation de la production et de la planification. CyberPlan s’est toujours adapté facilement aux besoins et à tous les changements de Marcolin, servant de support à la forte croissance. Ainsi, même lorsque l’usine de production de 3500 mètres carrés a été ouverte à Fortogna en 2015, ce qui a signifié le doublement de sa production interne Made in Italy, la fabrication de lunettes a commencé dès le jour de l’ouverture, de manière naturelle et immédiate. Dans tout cela, les logiques et les codages de la solution CyberPlan sont restés inchangés.
Une solution de planification pour différents horizons temporels
La programmation de la production de Marcolin va bien au-delà de l’année. En même temps, l’horizon de planification de l’entreprise vénitienne arrive également à la planification des détails quotidiens. Pour ce faire, il utilise l’outil CyberPlan, grâce auquel il effectue :
- La prévision et la budgétisation pour l’année suivante en fonction des besoins prévus au niveau des clusters. À ce stade, des décisions de fabrication ou d’achat et d’achat de machines et de ressources productives sont prises lorsque cela est nécessaire, compte tenu de la croissance de l’entreprise ;
- La planification à moyen terme est utile pour la définition des tendances et pour l’éventuelle révision des prévisions initiales, faites en phase de prévision ;
- Le planning détaillé, enfin, qui fait référence à la courte période et donc à la planification hebdomadaire ou quotidienne par département qui est effectuée en tenant compte des contraintes et qui permet le rappel éventuel de matériaux manquants.
Le résultat : logiciel et conseil à l’appui de la planification
Les développements et les ajustements intervenus au fil des ans, ainsi que les modifications suite aux demandes de la direction de l’entreprise, ont été poursuivis par la planification de la production de Marcolin avec les consultants de Cybertec. Grâce à ce travail d’équipe, de nombreuses solutions spécifiques à Marcolin ont été créées au fil des ans et l’outil a évolué aux côtés de l’entreprise.
« La collaboration a toujours été excellente et a donné d’excellents résultats »
En particulier, les principaux résultats ont été les suivants :
- Gestion parfaite du mix et des nombreuses UGS ;
- Entrepôts sous contrôle ;
- Réduction des temps de configuration ;
- Réduction du lead time ;
- Gestion des changements au plan de production ;
- Augmentation de la production.
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L’entreprise – acteur mondial dans la production de lunettes
Marcolin est une marque historique dans le panorama international de la lunetterie. La société basée à Longarone (BL) est responsable de la conception, de la fabrication et de la distribution de produits de lunettes. Comptant parmi les entreprises leaders mondiales du secteur, Marcolin se distingue parmi les opérateurs par la haute qualité de ses produits, ses compétences stylistiques et ses capacités de réalisation, son attention aux détails et sa prestigieuse distribution.
En 2016, le Groupe Marcolin a vendu environ 13,5 millions de lunettes dans le monde, réalisant un chiffre d’affaires d’environ 442 millions d’euros grâce au travail de ses 1 773 employés, auxquels s’ajoute un vaste réseau d’agents indépendants.
L’intégration récente de la société américaine de distribution de lunettes Viva, grâce aux complémentarités de produit et de marché avec le Groupe Marcolin, a donné naissance à une entité eyewear avec une forte présence mondiale, en termes de portefeuille de marques, de produit, ainsi que de présence géographique sur les marchés de débouchés.
Aujourd’hui, Marcolin est fort d’un portefeuille de 26 marques sous licence dans les segments Luxury et Diffusion, dans les segments « vue » et « soleil ». Il est positionné dans le segment Luxury avec certaines des marques les plus importantes, dont Tom Ford, Tod’s, Balenciaga, Roberto Cavalli, Montblanc, Zegna, Pucci et les plus récentes Moncler et Omega, et dans celui Diffusion avec les marques Diesel, DSquared2, Guess, Guess by Marciano, Gant, Harley Davidson, Just Cavalli, Swarovski, Timberland, Cover Girl, Kenneth Cole New York, ainsi que d’autres marques spécifiquement dédiées au marché américain. Parmi les marques détenues figurent WEB et l’historique Marcolin.
Du point de vue de la distribution géographique, le Groupe est présent dans tous les principaux pays du monde à travers ses filiales directes, ou avec des accords de partenariat (joint-ventures), ou de distribution exclusive avec d’importants acteurs du secteur.