El ingeniero Lorenzo Ferrante, responsable de logística de la multinacional lombarda MP Filtri, explica el camino de mejora de la cadena de suministro que ha visto la implementación de CyberPlan para garantizar un alto nivel de servicio al cliente.
¿Qué necesidades os han llevado a buscar una solución avanzada para la programación de la producción?
“MP Filtri, en el año 2007, sintió la necesidad de mejorar su proceso de cumplimiento de pedidos de clientes. Con este fin, ha llevado a cabo un mapeo en profundidad de los flujos operativos e informáticos involucrados en el proceso, teniendo en cuenta el perímetro contenido entre la fase de recepción del pedido del cliente, pasando por la definición de la confirmación del pedido y la emisión de las órdenes de compra y procesamiento interno. El mapeo del proceso ha evidenciado la necesidad de mejorar las herramientas de ayuda a la actividad de planificación de la producción y de definición de las políticas de gestión de cada material. Los puntos de mejora esperados estaban relacionados con una mayor fiabilidad de las confirmaciones de pedidos, la mejora del nivel de servicio al cliente y una mayor disponibilidad de la información para los usuarios involucrados en el proceso de cumplimiento de pedidos “.
¿Cómo se lleva a cabo la planificación de la producción en MP Filtri?
“El proceso de planificación está ciertamente influenciado por el gran número de artículos que MP Filtri pone a disposición de sus clientes y por la contracción del horizonte temporal de la cartera de pedidos, que es del orden de 6 semanas. Esto genera una gran cantidad de información a gestionar; por lo tanto, es necesario disponer tanto de herramientas rápidas y fiables en la ejecución de los cálculos como de información fiable y actualizada para cada artículo. Además, una peculiaridad de MP Filtri es el hecho de realizar internamente todo el proceso de producción a partir del lingote de aluminio hasta llegar al producto acabado. Esto hace que sea muy importante llevar a cabo una correcta planificación de todas las fases para llegar a cumplir con el pedido en la fecha solicitada por el cliente.”
¿CyberPlan también ayuda a la comunicación?
“CyberPlan ciertamente ha ayudado a llevar a cada punto del proceso de producción la demanda real del cliente. La función de pegging, que permite vincular cada pedido de elaboración o de compra al pedido del cliente al que están «vinculados», ha permitido transferir fácil y diariamente las solicitudes reales del cliente al personal encargado de gestionar los procesos de producción. De esta manera, los departamentos se centran en la producción de los artículos en las cantidades y plazos correctos para permitir que los procesos posteriores dispongan de los componentes necesarios para satisfacer realmente la solicitud del cliente. Esto conduce a tener los artículos necesarios en las cantidades correctas en los plazos correctos, con impactos positivos en el valor del trabajo en proceso y en el cumplimiento de los plazos de entrega. El enfoque de la cadena de producción en las demandas reales del cliente ha sido sin duda uno de los factores clave para MP Filtri.”
¿Cómo apoya CyberPlan la planificación y el logro de los objetivos empresariales?
“El proceso de planificación se compone de una fase estratégica, que es el análisis de las necesidades históricas generadas por los pedidos de los clientes para poder definir para cada producto terminado y para cada componente la mejor política de gestión. El módulo de forecasting ha permitido el uso de fórmulas personalizadas por MP Filtri que se han aplicado a las diferentes categorías de artículos. Esto ha permitido actualizar fácilmente las políticas para cada artículo, informando así fácilmente la variación de la demanda en todos los componentes involucrados “.
¿Cuáles son los resultados que habéis obtenido hasta la fecha?
“MP Filtri ha podido concentrar fácilmente las existencias en los artículos implicados en la generación de la mayor parte del negocio. Esto se debe a la introducción de la clase ABC de dos dígitos y al análisis de la frecuencia de uso para cada artículo. La optimización de las existencias y la correcta planificación de los pedidos ha permitido aumentar el nivel de puntualidad de entrega (entendido como pedidos del cliente enviados a tiempo, respecto a la fecha solicitada por el cliente, en lugar de la acordada, sobre el total de los pedidos), este valor se sitúa hoy en torno al 95%. Al mismo tiempo, hemos mejorado el índice de rotación del almacén, que actualmente tiene un valor de aproximadamente 5,5-6: es un excelente resultado teniendo en cuenta la longitud de la cadena de producción y la amplitud de la cartera de productos.”
¿Qué aspectos aprecia más de CyberPlan?
“La inmediatez en la comunicación de la información relevante, los gráficos que permiten comprender de inmediato la disponibilidad de los materiales y el perfil de las necesidades. Otros aspectos importantes de CyberPlan son el hecho de poder procesar mucha información de forma rápida y la posibilidad de explotar la lista de materiales para ver las necesidades de los componentes individuales, una característica realmente útil. Por último, la configurabilidad ofrecida por el APS de Cybertec nos ha permitido personalizar el forecasting introduciendo nuestras reglas y fórmulas.”
MP Filtros: filtración oleodinámica para cada sector
En sus más de 50 años de historia, MP Filtri ha caracterizado el sector de la filtración oleodinámica con una oferta capaz de satisfacer las necesidades de los fabricantes de todos los sectores industriales. La empresa diseña, desarrolla, produce y comercializa, directamente y a través de 8 filiales extranjeras y más de 100 distribuidores en varios países del mundo, una amplia gama de filtros para accionamientos hidráulicos y una línea completa de componentes para las transmisiones de potencia y accesorios para los circuitos hidráulicos, persiguiendo la filosofía de la personalización del producto. También forman parte del Grupo una fundición de aluminio para fundición a presión y para fundiciones en concha, y un taller mecánico para el procesamiento de productos semiacabados procedentes de la propia fundición. Además, en el centro de investigación CMP Division de la filial inglesa, se diseñan, fabrican y actualizan continuamente productos de alta tecnología para el control de la contaminación del aceite. La fuerte sensibilidad hacia la calidad de su producto y la atención al medio ambiente han permitido a MP Filtri obtener las certificaciones ISO 9001 e ISO14001.
El laboratorio de I + D de 1.200 m², realizado en la sede de Pessano con Bornago, es una instalación que alberga maquinaria de última generación capaz de realizar investigaciones y pruebas en condiciones extremas de los productos destinados al mercado mundial. Una inversión de aproximadamente 2,5 millones de euros que permite a la empresa proyectarse en el futuro y proponerse como un verdadero «socio» para sus clientes, capaz de garantizar la fiabilidad en todos los niveles, en términos de diseño, análisis, verificación y realización del producto final. MP Filtri quiere garantizar a los clientes la máxima garantía en términos de calidad y fiabilidad: fiabilidad tanto para los productos ya existentes como para el desarrollo de nuevos prototipos, que a menudo se fabrican “a medida” y que, por lo tanto, deben probarse previamente. MP Filtri se ha estructurado para afrontar un contexto de este tipo (la única realidad en Italia y una de las pocas en Europa) y esto gracias no solo al nuevo laboratorio, sino también a iniciativas importantes como el reciente acuerdo de colaboración estrecha con el Politécnico de Milán.
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