Entrevista a Massimo Lingilio, Responsable de Planificación y Abastecimiento de Friul Intagli, sobre el camino de crecimiento de la empresa apoyado y apoyado por el uso de una herramienta APS. La empresa, activa en el sector del mueble y con sede en Prata di Pordenone, siempre ha invertido en herramientas para apoyar el trabajo de los operadores y, precisamente con este objetivo, implementó la solución CyberPlan hace más de quince años, adaptándola a lo largo del tiempo a las nuevas necesidades y a los escenarios de producción cambiantes.
Friul Intagli: históricamente innovadores en el sector del mueble
Friul Intagli es una empresa especializada en la fabricación de productos para el sector del mueble. Fundada en 1968 por el Sr. Inaco Maccan, ha evolucionado con el tiempo y ha ampliado su oferta tanto en términos de gama de productos como de estructura de producción y de mercado. Hoy produce muebles en kit para la gran distribución y componentes para el sector del mueble. Su constante crecimiento proviene de la fuerte propensión a la innovación tecnológica, del valor reconocido a las propias personas y del continuo compromiso en el ámbito social y ambiental. Para el fundador, el secreto del éxito reside en el diálogo continuo, abierto y constante, entre los recursos humanos y la tecnología. Esto garantiza obtener un proceso de producción eficaz y en continua mejora.
Quince años de planificación innovadora
La evolución empresarial ha llevado a Friul Intagli a innovar también los procesos y a reorganizar al mismo tiempo toda una serie de actividades que han pasado de ser departamentales a ser interfuncionales. Entre ellas también se incluye la planificación del departamento de producción, gestionada inicialmente a través de herramientas creadas internamente en la organización, incluidos los archivos Access y Excel. El proyecto ha previsto la implementación de la suite CyberPlan APS para gestionar los procesos de planificación y programación de la producción, el análisis de las cargas a medio y largo plazo, la generación del plan de producción, las adquisiciones de materiales y la parte comercial para la disponibilidad con respecto al plan. CyberPlan ha sido así el elemento discriminante de una evolución nacida hace más de quince años y que ha tenido una doble función, aportando beneficios tanto desde el punto de vista del proceso como de la organización.
El proyecto de innovación de las herramientas de planificación comenzó en 2007 y, a lo largo de la evolución de la empresa, CyberPlan se ha adaptado para copiar los nuevos escenarios y satisfacer las necesidades cambiantes de Friul Intagli, gracias a la facilidad con la que la herramienta se puede adaptar a la realidad específica. En los últimos quince años también se han producido cambios desde el punto de vista de la organización, incluida la sustitución del software de gestión. Estos momentos han representado la ocasión para ulteriores desarrollos de proceso, por ejemplo, para la implementación de software específicos y verticales.
“Para estar siempre al día con la demanda del mercado, también ha sido necesario evolucionar desde el punto de vista organizativo y las herramientas nos han ayudado a probar diferentes soluciones que tal vez inicialmente no conocíamos”. Massimo Lingilio
Uno de ellos fue el MRP y su implementación, que en una primera fase llevó a Friul Intagli a trabajar por encargo. Gracias a la mejora de la gestión de datos dentro de la organización, este concepto se ha adaptado y evolucionado a lo largo de los años hasta extenderse a una lógica más amplia, la del full make to stock.
“Si tuviera que hacer una fotografía de lo que éramos y otra de lo que somos hoy se vería que ha habido un cambio de época. Hacíamos los planes de producción con archivos Excel donde se transcribían los datos del sistema de gestión, hoy los realizamos con CyberPlan. Me atrevo a decir que la evolución ha sido realmente muy importante.”Massimo Lingilio
Atención a la gestión de los datos en Friul Intagli
La incorporación de las nuevas herramientas ERP y APS también ha llevado a un cambio de orientación del proceso de producción a la gestión de datos y a la necesidad relativa de tener una información más oportuna. La parte productiva ha entrado así en contacto con las finanzas y con el control de gestión. Por lo tanto, la evolución ha llevado a trabajar también en el lado organizativo y en la calidad de la información que llega del departamento de producción y que es el punto fundamental para gestionar el plan de demanda y de producción de manera adecuada.
Estos desarrollos han permitido a Friul Intagli dotarse de una base de datos única sobre la que confrontarse, eliminando la complejidad derivada de la consulta de numerosos archivos Excel heterogéneos, no compartidos y, a menudo, no alineados, ya que son el resultado del trabajo de diferentes personas. Además, han permitido evidenciar a la organización la importancia de la calidad de los datos y de las evoluciones, sobre todo a medio y largo plazo, en términos de variación de la demanda.
Planificación de ventas y operaciones para gestionar la planificación a medio y largo plazo
Friul Intagli decidió ampliar el horizonte de la planificación a medio y largo plazo, por lo que en 2018 también se incluyó el módulo de Planificación de Ventas y Operaciones para estructurar el análisis de carga a medio y largo plazo.
CyberPlan representa hoy una única base de datos y una única plataforma sobre la que verter todos los planes de la demanda; ha permitido a Friul Intagli gestionar tanto la parte de planificación de la demanda como de los abastecimientos y, por lo tanto, tanto lo que se refiere a la función comercial como a las compras. De esta manera, se gestionan con una sola herramienta, tanto la evolución futura en términos de mercado como las interacciones entre las plantas de producción, simplificando también la comunicación entre ellas, en comparación con el pasado.
Hoy Friul Intagli logra, con un único instrumento, controlar el plan y tener evidencia en caso de adelantos o retrasos para programar las citas de forma sincronizada.
Beneficios
El proyecto que tiene de implementación y constante adaptación de CyberPlan ha traído muchos beneficios en Friul Intagli, a diferentes departamentos y funciones. En todo esto, la flexibilidad de la herramienta, reconocida como superior a otras herramientas, ha permitido desarrollar ciertas funciones y lograr objetivos específicos sin perder nada de lo que se había hecho anteriormente o sin interrupciones en el proceso de planificación, por lo que siempre se utiliza la misma base de datos.
En cuanto a la fase de aprovisionamiento, la información derivada de CyberPlan permite dialogar eficazmente con los proveedores sobre temas como el cumplimiento de las demandas del mercado y la calidad del servicio.
En cambio, la generación del plan de demanda se basa en previsiones (o forecast) generadas semanalmente por el departamento comercial y vinculadas a la cartera de pedidos.
“Me gusta la versatilidad de la herramienta, en el sentido de que permite realizar consultas de datos de una manera muy versátil, algo que con otras herramientas no siempre se puede lograr” Massimo Lingilio
Otro indicador de los efectos positivos del proyecto es el volumen de rectificaciones de los materiales, que en el pasado era muy elevado, mientras que hoy estas actividades están más limitadas y se gestionan en poco tiempo.
Los notables cambios que se han producido en los últimos dos años en el mercado en el que opera Friul Intagli han cambiado la forma en que se gestiona la información dentro de las empresas. La suite de planificación y programación avanzada de la producción permite hoy a la empresa dialogar mejor con sus proveedores y clientes, gestionando la complejidad y manteniendo una cierta agilidad a pesar del gran crecimiento.