Entrevista con Faster: APS y Demand Driven para una planificación innovadora

Hemos entrevistado a Stefania Bellandi y Davide Magnifico, respectivamente planificador y gestor de planificación de Faster, empresa con sede en Rivolta D’Adda, en la provincia de Cremona, que ha innovado el proceso de planificación de la producción introduciendo el software APS y Demand Driven MRP. La ambición y el deseo de mejorar han llevado a Faster, y en particular a las personas que trabajan en ella, a implementar estas herramientas.

Faster: referencia mundial en la producción de acoplamientos rápidos hidráulicos

Faster es una empresa activa en la producción de acoplamientos hidráulicos rápidos, de la que es una referencia a nivel mundial. Si la planta principal es la de Rivolta D’Adda, en la que se realiza la parte mecánica y de montaje, entonces hay una planta de montaje en los Estados Unidos, dividida en dos ubicaciones del grupo Helios. Otras sedes se encuentran en China, Brasil e India y gestionan principalmente la parte comercial, pero en India también se lleva a cabo una parte inicial del proceso de producción de Faster.

Los productos de Faster están destinados principalmente a dos sectores: agricultura y equipos de construcción, aunque también hay aplicaciones en los sectores de petróleo y gas, deforestación, refrigeración y otros. En ambos sectores principales, las referencias son de primordial importancia e incluyen a los líderes de sus respectivos sectores.
En el ámbito agrícola se pueden encontrar todos los principales productores, incluidos John Deere, Same, CNH/New Holland y Fendt. En cuanto a la parte de equipos de construcción, algunas marcas pertenecen a las marcas mencionadas anteriormente, a las que se añaden Develon (anteriormente Doosan), Bobcat, Caterpillar y otras.

En concreto, los acoplamientos hidráulicos rápidos realizados por Faster se utilizan para conectar el instrumento o la máquina al tractor o la máquina y permiten el funcionamiento de la aplicación. Los productos son de varios tipos: multifast, couplings y castings, es decir, injertos rápidos, injertos simples y castings de hierro fundido

El impulso para la mejora: mejor ambición y rendimiento

El ERP en uso en ese momento era AS400, luego sustituido por Navision. Cuando se decidió implementar el nuevo sistema de gestión, Faster optó por añadir una herramienta específica para la planificación de la producción que permitiera tomar decisiones mucho más rápidas y tener una mejor visibilidad que el MRP y el análisis de los faltantes realizados por el sistema de gestión. De hecho, las necesidades eran: velocidad de planificación, rapidez en la toma de decisiones y, por último, disponer de información muy clara y rápida de utilizar.

El MRP anterior se realizaba una vez a la semana, al día siguiente se analizaban las propuestas para el montaje y para el taller; los siguientes 4 días se empleaban para la emisión, modificación y emisión de pedidos, etc. En resumen, utilizar AS400 y el metrónomo mes para planificar y programar la producción era un proceso largo y elaborado, con funciones limitadas, que necesitaba una evolución de métodos y herramientas.

El proceso de previsión de la demanda en apoyo del proceso de producción

El proyecto de implementación de CyberPlan, que comenzó a principios de 2015, finalizó este año e incluyó CyberPlan Demand Planning y S&OP, utilizados por Faster para gestionar las previsiones de ventas.

“Llevo ocho años usando CyberPlan y puedo decir que te da una gran ventaja”, Davide Magnifico

Antes de CyberPlan, estos análisis se llevaban a cabo, pero en función del consumo pasado, ordenando en función del consumo medio, con todos los riesgos correspondientes. Por lo tanto, Faster necesitaba trabajar en un pronóstico preciso y no en uno basado en el consumo medio pasado. CyberPlan Demand Planning y S&OP permite tener un pronóstico que, con un mantenimiento correcto, devuelve datos fiables y permite tener una pregunta sobre la que trabajar.

La herramienta es especialmente útil en los casos en que los clientes no comparten información sobre las ventas esperadas en caso de largos plazos de entrega de materiales, ya que proporciona visibilidad a largo plazo y permite evitar la aparición de faltantes que interrumpen el proceso de producción y comprometen el cumplimiento de las fechas de entrega.

Las empresas asociadas se gestionan como si fueran clientes que envían pedidos de venta. La parte de montaje que se realiza por encargo se gestiona en CyberPlan como si estuviera realizada por líneas internas; Faster, por lo tanto, planifica a los proveedores la capacidad, los materiales y otros detalles, como si fueran internos de la empresa.

Innovación con el método Demand Driven

Hace unos años, la dirección empresarial de Faster comenzó a buscar una solución a algunos aspectos que pretendía mejorar: material caducado y altos niveles de almacén.

Los objetivos principales de lo que más tarde se convertiría en el proyecto Demand Driven MRP, también conocido como DDMRP, eran mejorar el nivel de servicio reduciendo al mismo tiempo el almacén, un resultado que se puede obtener porque la herramienta permite mantener un stock de material solo en los códigos clave.

La empresa ha optado por evaluar diferentes opciones junto con consultores externos, con el fin de identificar la opción más adecuada. Después de evaluar varias soluciones, la elección se orienta a la metodología Demand Driven, ya que se considera la más estructurada y con mayor teoría en la base.

El proyecto Demand Driven partió de la formación teórica de las personas, impartida por consultores externos; una vez finalizada la formación teórica, se comenzó a desarrollar el proyecto propiamente dicho con el análisis de la producción de Faster y la definición de los buffers.

Se ha optado por comenzar con una familia de productos significativa y bastante compleja, que contiene componentes de diferentes tipos: subconjuntos de ensambladores externos, componentes de taller, componentes de compra y componentes de compra con grandes plazos de entrega. Esta elección se hizo para comenzar con una familia que permitiera abordar un gran número de casos y, como es relevante en términos de facturación, a partir de ahí el proyecto continuó hasta cubrir toda la producción de la empresa y el lanzamiento tuvo lugar en el otoño de 2022.

Resultados tangibles y medibles para Faster

Los principales resultados perseguidos y comprobados por Faster son la puntualidad y el alto nivel de servicio, con un nivel de stock adecuado, dos beneficios que son los frutos de todo el proceso, incluidos aspectos como la gestión de la demanda y el proceso de producción, además del proyecto de implementación de un software APS.

“CyberPlan ayuda enormemente a entender cuáles son las prioridades, qué producir, cómo producirlo, entender lo que falta. En resumen, toda la información que necesitas para producir. El trabajo operativo no ha variado. Se hacen las mismas cosas, pero de manera diferente: más rápido, más eficaz.”David Magnifico

La herramienta APS proporciona al departamento de planificación toda la información útil para organizar el departamento de producción, como los faltantes o las fechas de producción, y genera propuestas de producción para evaluar los escenarios de producción.

“CyberPlan te permite analizar las cargas de las personas, de las máquinas, entender si necesitas añadir turnos. Te da toda la información posible y te permite hacer estos análisis que luego deben ser informados con las actividades de la dirección y de la fábrica.”Davide Magnifico

Si hay actividades que van más allá del software en sentido estricto, también es cierto que la transición de un simple MRP a CyberPlan ha proporcionado la ventaja de disfrutar de información actualizada gracias al procesamiento diario y no semanal. De hecho, el cálculo de MRP realizado con CyberPlan le lleva a Faster unos 10 minutos.

“Con CyberPlan tardamos 3 o 4 veces menos que con los antiguos MRP en obtener información útil para tomar decisiones”. Davide Magnifico

Otro aspecto evaluado como positivo por Faster es la posibilidad de tener informes que también son útiles para otros departamentos. Entre ellos se encuentra el pegging report que permite comprender la conexión de cada componente con la demanda del cliente y también es utilizado por el departamento de compras para tener visibilidad sobre la llegada de los materiales.

“Definitivamente da ventajas a nivel de toma de decisiones, es lo que necesitamos porque tenemos un proceso muy rápido, que a menudo cambia, cambia la demanda, los clientes anticipan o posponen ciertas cosas“. David Magnifico

Faster también apreció el hecho de que CyberPlan sea particularmente rápido. El departamento de planificación  de la producción ahora puede responder rápidamente a las solicitudes del departamento de ventas y puede proporcionar información rápidamente. Al tener cambios continuos en el proceso de producción, con muchos números de pieza, la gestión de las líneas internas y de varios ensambladores externos Faster necesitaba, por lo tanto, rapidez en la toma de decisiones para controlar esta entropía, CyberPlan es una herramienta que ha apoyado y apoya a la empresa en la gestión de estas necesidades.

Por último, como usuarios, Bellandi y Magnifico aprecian la navegabilidad de los datos entre las distintas bases, especialmente en los casos en que hay diferentes niveles de listas de bases, ya que CyberPlan ofrece velocidad y la posibilidad de moverse a través de la información (pedidos de clientes, listas de bases, ciclos, etc.).