In den letzten Jahren hat das Supply Chain Management eine immer wichtigere Rolle in Produktionsunternehmen, im organisierten Einzelhandel und im Dienstleistungssektor eingenommen. Aber was bedeutet es, die Supply Chain zu managen? In diesem Artikel erfahren Sie, auf welchen Säulen es basiert, welche Vorteile es bringen kann, was der Supply Chain Manager tut und welche Instrumente am effektivsten sind, um es zu verwalten.
Wasist Supply Chain Management
Beim Supply Chain Management geht es um das Management von Waren-, Informations- und Finanzströmen zwischen Unternehmen innerhalb der Lieferkette mit dem Ziel, die Leistung zu verbessern und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Ursprünglich wurde der Begriff in Bezug auf die Lager- und Bestandsverwaltung verwendet, später wurde die Definition erweitert, um die Konzepte der logistischen und vertikalen Integration zu verstehen, bis sie zu einer Managementphilosophie wurde, die darauf abzielt, Wert für den Kunden zu schaffen.
Nach der neuesten Definition des Council of SCM Professionals bezieht sich das Supply Chain Management auf die Planung und Verwaltung von Aktivitäten, die an der Forschung, Lieferung, Transformation und Verwaltung von Logistiktätigkeiten beteiligt sind. Sie basiert auf der Zusammenarbeit zwischen den Partnern der Lieferkette und koordiniert die Beziehungen zwischen den verschiedenen Akteuren, aus denen sie besteht.
Die vier Säulen des Supply Chain Managements
Das Supply Chain Management besteht aus vier miteinander verbundenen Teilen, um einen möglichst reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, der zur Durchführung der geplanten Aktivitäten führt.
Integration
Jede am Produktionsprozess beteiligte Person kommuniziert und arbeitet zusammen, indem sie eine Abteilung in wasserdichte Abteilungen verlässt. Integrierte Teams arbeiten zusammen, um sicherzustellen, dass das Produkt in die Vertriebsphase gelangt. Auf diese Weise können alle Vorgänge in ihrer Gesamtheit überwacht und Bereiche, die Eingriffe erfordern, leicht identifiziert werden. Die beste Kommunikation ermöglicht es, Fehler zu reduzieren, die zeit- und kostenintensiv sind.
Operationen
Der tägliche Betrieb bildet das Rückgrat der von den Herstellern geleisteten Arbeit. Das operative Team spielt eine wichtige Rolle in der Lieferkette, insbesondere wenn Lean-Produktionsstrategien eingesetzt werden, die es ermöglichen, die Prozesse ständig zu bewerten, um mögliche Handlungspunkte zu identifizieren und effizienter zu handeln. Dank dieser Überwachung können Manager die Leistung der Ausrüstung sicherstellen oder beurteilen, ob die Arbeitszeiten an Produktionsschwankungen angepasst werden müssen.
Einkauf
Der Einkauf stellt sicher, dass das Unternehmen über Materialien, Vorräte, Werkzeuge und Ausrüstungen verfügt, kurz alles, was für die Herstellung der Produkte erforderlich ist, und vor allem, dass alles rechtzeitig verfügbar ist und dem Prozess immer einen Schritt voraus ist. Das richtige Personal, das sich dem Einkauf widmet, dient diesem Zweck und um nicht das Risiko einzugehen, dass die Materialien ausgehen, wodurch die Produktion verzögert wird, oder im gegenteiligen Fall, um nicht zu viel zu kaufen und das Budget schlecht auszugeben.
Vertrieb
Die Lieferkette endet, wenn das Produkt in den Regalen eines Geschäfts oder dank des Online-Handels direkt in die Hände der Verbraucher gelangt. Das Unternehmen verwaltet dieseletzte Phase der Lieferkette korrekt, wenn sich die Produkte schnell vom Lager zum Kunden bewegen.
Die Vorteile des Supply Chain Managements
Ein effektives Supply Chain Management, das auf Echtzeitdaten und einer globalen Sicht auf die gesamte Kette basiert, kann zu verschiedenen Arten von Vorteilen im Unternehmen beitragen. Die wichtigsten betreffen eine Verbesserung der Leistung in den Betriebsphasen und eine Senkung der Kosten, die sich auf die Gewinne mit einem positiven Dominoeffekt auswirkt.
Bessere Zusammenarbeit dank eines automatisierten Informationsflusses entlang der gesamten Lieferkette. Dies ist eine Herausforderung für viele Unternehmen, die oft gerade durch fragmentierte Informationen Verkaufschancen verlieren.
Bessere Qualitätskontrolle durch mehr Kontrolle nicht nur über die eigenen direkten Lieferanten, sondern auch über die Lieferanten der Lieferanten. Hierfür können Mindestqualitätsstandards festgelegt werden, die die Sekundärlieferanten einhalten müssen. Andere Optionen umfassen die Einführung von Prozessrichtlinien, die es den Lieferanten ermöglichen, sich an den Qualitätsanforderungen auszurichten, oder regelmäßige Audits und die Analyse relevanter KPIs, um die Leistung und Compliance der Lieferanten zu analysieren.
Höhere Effizienz durch Echtzeitdaten über Rohstoffverfügbarkeit und Produktionsverzögerungen. Mit diesen Daten können Unternehmen Backup-Pläne erstellen, um Risiken zu reduzieren und weitere Probleme wie Lagerbestände oder Lieferverzögerungen an Endverbraucher zu vermeiden, negative Auswirkungen zu vermeiden und schlanker zu arbeiten, ohne Unterbrechungen in der Lieferkette.
Mit der Nachfrage Schritt zu halten und sie korrekter vorherzusagen, indem auf Echtzeitdaten zugegriffen wird, die genau und integriert sind, ermöglicht. Es gibt auch eine größere Sichtbarkeit auf Veränderungen der Marktbedingungen, wodurch der Peitscheneffekt (Bullwhip-Effekt) vermieden wird, eine Nachfrageverstärkung, die sich gerade aufgrund von Verzögerungen bei der Kommunikation von Nachfrage- und Bestandsänderungen negativ auf die gesamte Lieferkette auswirkt.
Optimierung der Sendungen, indem die am besten geeignete Lösung gefunden wird, um Bestellungen schnell zu liefern und gleichzeitig die Kosten zu minimieren, je nachdem, ob Sie kleine Pakete oder große Mengen versenden müssen. Was auf diese Weise eingespart wird, kann zur Steigerung des Gewinns beitragen, kann aber auch in die Verbraucher reinvestiert werden, um deren Zufriedenheit zu verbessern.
Reduzierung der Gemeinkosten, insbesondere derjenigen, die mit der Anhäufung von langsam rotierenden Beständen verbunden sind, indem diese durch diejenigen mit höherer Geschwindigkeit ersetzt werden, die Gewinne erzielen. Zusätzliche Lagerkosten, die sich auf die Gemeinkosten auswirken, können durch die Optimierung des Layouts, den Einsatz bestimmter Automatisierungslösungen und die Implementierung eines besseren Bestandsverwaltungssystems reduziert werden.
Die Rolle des Supply Chain Managers
Der Supply Chain Manager spielt eine entscheidende Rolle für die effektive und wettbewerbsfähige Entwicklung seines Unternehmens. Er ist in den Bereichen Produktion, Verkauf und Vertrieb tätig und befasst sich mit der Beschaffung, dem Einkauf und dem Verkauf und überwacht die gesamte Produktion in ihren Phasen.
Zum Beispiel definiert er die Eigenschaften der zu kaufenden Produkte und verhandelt das Budget für die Beschaffung. Er spielt auch eine sehr wichtige Rolle bei den Lieferanten, da er sie für die Geschäftsverhandlungen recherchiert und mit ihnen in Beziehung tritt. Aus operativer Sicht plant er die Einkäufe und überwacht die Umsatzentwicklung, indem er bei Bedarf auf die Preise oder den Beschaffungsplan eingreift.
Die richtigen Tools und die richtige Software unterstützen den Supply Chain Manager bei seinen täglichen Abläufen und erreichen die angestrebten Ergebnisse, wie die Steigerung des Kundenservice – gemessen an der On Time Delivery -, eine höhere Produktivität und die Senkung der Kosten für Work in Process (WIP) und Lagerhaltung.
Die Zukunft des Supply Chain Managements
Die Lieferkette der Zukunft wird von Prozessen geleitet, die bereits heute im Gange sind, wie die Zentralität der Customer Experience und die immer fortschrittlicheren Technologien, die eingesetzt werden.
Die Lieferkette muss flexibel und reaktionsschnell sein, um sich an die größten Kundenbedürfnisse anzupassen, und sich zu einem Netzwerk aus Knoten entwickeln, und nicht mehr zu einem linearen Modell, bei dem der Einsatz von Technologie Transparenz und Sichtbarkeit gewährleistet. Gerade wegen der höheren Komplexität, in der sie sich artikuliert und die die größeren Kaufoptionen der Kunden widerspiegelt, muss die Lieferkette agil sein, um sich besser anpassen zu können. Auch aus diesem Grund wird die Planung kontinuierlich erfolgen, was eine bessere Abstimmung zwischen Produktion und Ausführung und eine höhere Genauigkeit ermöglicht.
Die Erwartungen der Kunden schnell und pünktlich zu erfüllen, bedeutet, die richtigen Schritte zu ihrer Loyalität zu unternehmen, und das Supply Chain Management wird immer aktiver dazu beitragen, wobei der Fokus auch auf Effizienzsteigerungen und Kostensenkungen liegt.
Die Software für das Supply Chain Management
Welche Software können Unternehmen also verwenden, um ihre Lieferkette am besten zu verwalten? Obwohl heute viel über Industrie 4.0 gesprochen wird, eine digitalisierte Fabrik und die Lieferkette selbst von Transformationen mit zunehmend technologischem Fußabdruck durchzogen ist, planen sehr oft viele Unternehmen ihre Produktion immer noch unter Verwendung von Excel und unterschätzen die damit verbundenen Risiken.
Sich auf Excel zu verlassen, um wichtige Entscheidungen über Planung und Terminierung zu treffen, Entscheidungen, die direkte Auswirkungen auf die Leistung haben, bedeutet, sich auf Dutzende und Dutzende von Tabellenkalkulationen zu verlassen, die oft selbst bei geringfügigen Änderungen eine sehr mühsame Bearbeitung der Zellen erfordern. Wenn es viele Tabellenkalkulationen gibt, wird es schwierig, die darin enthaltenen Informationen zu suchen, die Daten zwischen verschiedenen Abteilungen auszutauschen oder sich einfach einen Überblick zu verschaffen, um genaue Vorhersagen treffen zu können.
Aus diesen Gründen benötigt die Supply Chain von heute die richtigen Tools und es ist ratsam, Planungssoftware zu verwenden, mit der Daten zentralisiert und für Benutzer, die sie benötigen, überall zugänglich und nutzbar gemacht werden können. Die Verwendung dieser Tools bedeutet, Ihr Unternehmen reaktionsschneller zu machen und die gesetzten Ziele schneller zu erreichen und Zeit zu sparen.
Ein positives Beispiel in diesem Sinne sind die sogenannten Tiger des Nordostens, die 100 Unternehmen mit Sitz in den Provinzen Venetien und Friaul-Julisch Venetien, die zwischen 2012 und 2016 die besten Ergebnisse in Bezug auf Margen und Einkommen erzielt haben. Der gemeinsame Name der erfolgreichen Unternehmen, die sich ausgezeichnet haben, ist eine starke Spezialisierung. 60 % der ersten zwanzig produzierenden Unternehmen werden jedoch auch von CyberPlan, einer fortschrittlichen Planungs- und Planungssoftware für die Produktion, unterstützt. Mit dem APS CyberPlan können Sie die Produktion effektiv und effizient planen und Ergebnisse wie eine erhöhte Produktivität und eine bessere Ausrichtung zwischen Produktion und Zielen mit einem höheren Serviceniveau erzielen. Im Wesentlichen handelt es sich um ein Instrument, das den Supply Chain Manager in die Lage versetzt, seine Arbeit nach besten Kräften auszuführen und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu steigern.
Die Erfolgsgeschichten betreffen viele andere Unternehmen in den unterschiedlichsten Branchen. Sie können die Ergebnisse der Supply Chain Manager, die diese Tools täglich verwenden, mit speziellen Fallstudien vertiefen, die zeigen, wie Unternehmen der Automobil-, Lebensmittel-, Verpackungs- oder Anlagenbranche ihre Leistung durch den Einsatz von CyberPlan verbessern konnten.