Die produzierenden Unternehmen können nicht mehr anders, als die Nachfrage zu steuern und Protagonisten ihrer Zukunft zu sein. Aus diesem Grund ist der Demand-Management-Prozess heute für produzierende Unternehmen von grundlegender Bedeutung, die ihre Wettbewerbsfähigkeit erhalten und steigern möchten.
Wasist Demand Management
Demand Management ist ein Geschäftsprozess, der es dem Unternehmen selbst ermöglicht, seine Fähigkeit anzupassen, auf die Nachfrage zu reagieren oder die Nachfrage mithilfe von Marketing- oder Supply-Chain-Management-Strategien zu steuern.
Ziele und Rahmen des Demand Managements
Demand Management ist sowohl ein eigenständiger als auch ein in den Prozess der Sales and Operations Planning (S&OP) oder Integrated Business Planning (IBP) integrierter Prozess.
In seiner effektivsten Version hat das Demand Management eine Definition, die weit über die bloße Entwicklung von Prognosen hinausgeht, die auf der Geschichte des Marktes oder auf Nachfrageanalysen basieren, die oft der Interpretation der Lieferkette überlassen werden.
Die Schlüsselkomponenten für ein effektives Nachfragemanagement, wie von George Palmatier und Colleen Crum identifiziert, sind:
- Frage einplanen
- Bewerbung kommunizieren
- Nachfrage beeinflussen
- Ordnen Sie den Antrag nach Priorität.
Die Herausforderungen des Demand Managements
Bei der Implementierung eines Demand-Management-Systems müssen oft einige Herausforderungen bewältigt werden.
Eine davon ist ein mangelndes Verständnis der Automatisierungsalgorithmen, dh wie die Parameter im Reassortment-System (oder Replenishment) eingestellt wurden.
Eine andere ist die Bilanzierung, die der Vertrieb in der Zusammenarbeit mit Einzelhändlern durchführt, um Nachfragemodelle zu erstellen, die es ermöglichen, den Zeitpunkt, das Niveau und den Ort von Werbeaktionen zu bestimmen.
Das dritte sind die sogenannten Ausweichsignale, bei denen die produzierenden Unternehmen nicht über eine Datenstruktur oder einen strukturierten Prozess verfügen, um die Daten der Verkaufsstellen der Einzelhändler zu empfangen, zu speichern und zu nutzen.
Die Verantwortlichkeiten des Demand Managers
Der Demand Manager ist eine Figur, die getrennte Abteilungen verbindet: Business, Produktion und IT. Es handelt sich um eine Figur, die gebeten wird, die Instanzen eines Betriebsbereichs zu sammeln und sie auf andere zu übertragen, die hauptsächlich aus Technikern bestehen, um wertvolle Projekte zu entwickeln, die das Potenzial digitaler Technologien nutzen.
Der Demand Manager hat daher eine Integrationsfunktion, da er mit der IT und den verschiedenen Geschäftsfunktionen sowie mit der Produktion interagiert.
Der Umfang des Aktionsradius dieser Figur wird durch verschiedene Faktoren bestimmt, im Allgemeinen ist der Demand Manager jedoch auf die Verwaltung des Projektportfolios, das Lead-Management und die Nachfragesammlung ausgerichtet.
Unterschiede zwischen Demand Management und Project Management
Demand und Project Management sind zwei Prozesse, die eng mit der Planung von Innovationen im Unternehmen verbunden und funktional sind.
Das Demand Management ist insbesondere die primäre Schnittstelle zwischen der IT und den Geschäftsanwendern für Innovationsaspekte: Es ermöglicht die Erfassung und Verwaltung der verschiedenen Arten von Anfragen, die von den Geschäftseinheiten, aber auch von der IT selbst stammen, wodurch sie vergleichbar sind und eine Priorisierung gegenüber den vom Unternehmen festgelegten Auswahlkriterien und Regeln ermöglicht wird. Darüber hinaus speist es das Projektportfolio-Management ein und weist die IT-Funktion an, Ressourcen und Prioritäten besser zu verwalten.
Die IT als Unternehmensfunktion nimmt daher einen strategischen Wert an, der für die Entwicklung von Organisationen von grundlegender Bedeutung ist, und hat die Möglichkeit, die digitale Transformation im gesamten Unternehmen zu unterstützen.
Vorteile des Demand Managements
Demand Management basiert auf genauen Daten und es besteht Bedarf an gemeinsamen Bedarfsprognosen, bei denen das Unternehmen sowohl intern als auch mit den Partnern, die die Lieferkette bilden, einen Konsens über das erwartete Niveau, den Zeitplan, den Mix und den Ort der Nachfrage erzielt.
Diese Informationen sollten eine gemeinsame und gemeinsame Grundlage für Budgetierungs- und Logistikprozesse bilden. Im Gegenzug sollten mehrere Vorteile des Demand Management-Prozesses erzielt werden, wie zum Beispiel:
- Die effektive Antizipation und Planung der Nachfrage ermöglicht es, einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen;
- Die Implementierung der Nachfrageprognose ist ein Schlüsselelement zur Verbesserung der Lieferkettenprozesse;
- Ein besserer Dialog mit dem Produktionsplanungsprozess;
- Das Nachfragemanagement kann Gewinne generieren, indem es proaktiv handelt und den Markt antreibt.
Benötigt Ihr Unternehmen Demand Management?
Innerhalb des Unternehmens befasst sich das Demand Management mit der Beziehung zwischen dem IT-Dienstleister und seinen Nutzern, mit der Organisation ihrer Anfragen und der Antizipation ihres Informationsbedarfs. Demand Management spielt eine zentrale Rolle in Unternehmen mit vielen heterogenen internen Nutzern, die folglich eine große Anzahl von Anfragen generieren. Es kann auch in kleineren Unternehmen nützlich sein, obwohl es in diesen Fällen besser ist, den Prozess nicht übermäßig zu strukturieren, da dies die Beziehung zwischen Geschäft und IT zu sehr vergipsen könnte.
In Unternehmen, in denen das Demand Management organisiert ist, kümmert sich der Leiter der Informationsdienste um die Strukturierung des Prozesses. Aber in vielen anderen Fällen gehört die Figur des Demand Managers zu anderen Abteilungen des Geschäfts und es kann auch eine für jede Abteilung geben. Die optimale Situation liegt vor, wenn sowohl ein Demand Manager bei der IT als auch eine andere IT-Expertin bei den User-Funktionen anwesend ist.
Die Software für das Demand Management
Die Personen, die heute mit der Nachfrage umgehen müssen, können Softwaretools verwenden, die sie bei ihren täglichen Aufgaben unterstützen und Prozesse ermöglichen, die ansonsten nicht realisierbar wären. Diese Lösungen unterstützen das menschliche Element, erleichtern seine Arbeit und ermöglichen es, wertvolle Vorteile zu erzielen. Sales and Operations Planning-Lösungen ermöglichen es den Betreibern von Fertigungsunternehmen,
simulation des Produktionsprozesses von der Nachfrage bis zur Produktion, wenn sie “what-if” -Analysen durchführen, können sie es ermöglichen, schnell das beste Produktionsszenario zu identifizieren, Risiken und Gewinnverluste vorherzusagen und rechtzeitig auf die kritischsten Ressourcen eingreifen zu können.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Nachfrage und Ihren S&OP-Prozess am besten verwalten können
Heute können produzierende Unternehmen den Wettbewerbsvorteil von Software für die Produktionsplanung und -planung nutzen. Software, die sich nahtlos in die Verwaltung (wie Zucchetti, Oracle und SAP) integriert und mit ihnen im Dialog steht und genaue, zeitnahe und aktuelle Daten austauscht. Wenden Sie sich an einen Supply-Chain-Experten, äußern Sie Ihre Zweifel und lassen Sie sich am besten von einem Unternehmen mit mehr als dreißigJahren Erfahrung beraten, das Teil der größten italienischen Gruppe der Branche ist.