L’un des sujets probablement moins connus de la supply chain concerne la thématique des files d’attente, des objets qui attendent d’être traités en atelier. Bien que les files d’attente ne soient pas un sujet commun, elles représentent 90 à 95 % du temps de lead de production alors que seulement 5 à 10 % correspondent au temps de traitement. De plus, alors que le temps de traitement est la plupart du temps constant, cela ne se produit pas dans les files d’attente, en raison de grandes variations dans les délais de production et de la gestion difficile des délais de livraison.
Pourquoi est-il important de gérer la variance des files d’attente ?
Les files d’attente en production représentent 90-95% du temps de passage total, en d’autres termes, elles sont 10 à 20 fois plus longues que le temps de traitement total. Si vous voulez optimiser la production, améliorer sa productivité et réduire les inefficacités, vous obtiendrez plus de résultats en travaillant d’abord sur les 90 % caractérisés par des temps de file d’attente. Mais surtout, il est important de gérer la fluctuation des files d’attente pour maîtriser la variance des délais d’exécution et être en mesure de garantir un niveau de service élevé à moindre coût.
Comment gérer la variance des files d’attente ?
Une fois que nous avons compris l’importance des files d’attente dans les processus de production, comment pouvons-nous améliorer leur gestion ? Bien qu’elles semblent souvent apparaître et disparaître de temps en temps en se déplaçant d’un centre de travail à un autre, les files d’attente se déplacent en réalité à travers des lois précises. Être capable de les maîtriser avec des techniques et des outils efficaces permet à l’entreprise de réduire la variance globale du délai de production en réduisant, souvent de beaucoup, le niveau de stockage et en maintenant le niveau de service fourni.
Dans le document ci-joint, vous découvrirez comment les files d’attente se déplacent dans un système de production complexe et comment il est possible de les apprivoiser de manière simple et efficace. Vous verrez également un cas pratique mettant en évidence les effets et les résultats sur l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement au niveau opérationnel et financier.
Téléchargez et découvrez comment gérer les files d’attente en production
Aujourd’hui, vous pouvez télécharger gratuitement le document. En lisant le document, vous serez en mesure de :
- Comprendre le fonctionnement des files d’attente et comment elles se déplacent au sein du système de production ;
- Connaître les techniques et les systèmes pour les gérer afin d’optimiser l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement
- Connaître un cas réel de gestion efficace des files d’attente dans un environnement de production complexe.
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