La historia de innovación de la planificación de la producción de Uniflair, contada por Luca Masiero, gerente de la cadena de suministro de la empresa que forma parte del grupo Schneider Electric. La famosa empresa veneciana elige a Cybertecdesde hace casi veinteaños como socio para gobernar los procesos de planificación y programación de la producción, alcanzando altos niveles de rendimiento.
¿Cómo se llevaba a cabo la planificación de la producción antes de CyberPlan?
“Antes de CyberPlan, es decir, hasta el año 2000, no teníamos un verdadero sistema de planificación. En ese momento usábamos AS400 y un MRP que explotaba las listas y mostraba las existencias de todos los almacenes, sin distinciones “, cuenta Masiero. “Más tarde se trabajaba en algunas impresiones, de dimensiones bastante voluminosas, con el fin de discernir manualmente los materiales en función de los almacenes en los que se encontraban”. Este proceso requería largos tiempos de procesamiento y no permitía a Uniflair gestionar un nivel de detalle suficiente para garantizar un nivel de servicio de excelencia.
¿Qué motivos os han llevado a dotaros de un software APS?
El Supply Chain Manager cuenta cómo antes de equiparse con el software CyberPlan, la planificación de la producción en Uniflair se llevaba a cabo de manera artesanal y el hecho de que esto “ponía límites a una producción que, en cambio, demostraba un crecimiento tanto en términos de dimensiones como de complejidad”.
Las principales razones que han llevado a Uniflair a mejorar sus procesos y herramientas derivan del deseo de garantizar a sus clientes fechas de entrega precisas y fiables y de aumentar la eficiencia de su cadena de suministro, desde las compras hasta el almacén.
Por lo tanto, la empresa veneciana sentía la necesidad de una herramienta que garantizara un proceso de planificación rápido, detallado y eficiente.
Masiero continúa describiendo cómo la dirección de la empresa decidió invertir en nuevas e innovadoras herramientas capaces de evolucionar la cadena de suministro de Uniflair y de aprovechar adecuadamente la oportunidad que representa el fuerte crecimiento. La dirección de la empresa tuvo así la visión de invertir en herramientas altamente especializadas que apoyaran el ERP “Se llevó a cabo una larga selección de software, al final de la cual el software de Planificación y Planificación Avanzada, CyberPlan, emergió como un claro ganador gracias a las características distintivas”.
¿Qué características presenta la producción Uniflair?
“Uniflair es una empresa con una producción que en un 50% es de tipo ETO (Engineer To Order). Para esta parte de las producciones, por lo tanto, la lista de materiales no está configurada, sino que se realiza específicamente para el cliente en función de sus necesidades; esto determina la necesidad de realizar adaptaciones en la producción. Otras características son el hecho de que algunos productos Uniflair tienen distintas bases de más de 350 componentes y que mientras algunos productos tienen un tiempo de cruce de 1/3 días, otros tienen tiempos de 1/3 semanas”, dice Masiero. “Contamos con 10 líneas de producción para acondicionadores de aire y enfriadores que trabajan en una óptica lean: por lo tanto, es de fundamental importancia que se produzca la llegada de los materiales necesarios al inicio de la línea, antes del inicio de la producción.”
Por lo tanto, en el año 2000 habéis implementado CyberPlan. ¿Cómo se ha desarrollado el proyecto?
“El proyecto de implementación de CyberPlan duró unos meses y fue seguido por los consultores de Cybertec. En primer lugar, hemos tratado de integrar tantas cosas como sea posible en el registro, para que CyberPlan pueda aprovechar los datos contenidos en AS400 y hacer el mejor uso de ellos. Luego configuramos CyberPlan para tener la posibilidad de entender cuánto material tenemos en stock, cuánto de stock y cuánto se requiere de cada línea de negocio. A lo largo de los años, hemos querido implementar el potencial ofrecido por CyberPlan – continúa Masiero – creando controles útiles para el mejor uso de los materiales contenidos en los almacenes”.
¿Cómo se utiliza CyberPlan en Uniflair?
“Al principio solo había un usuario de CyberPlan, pero después de darnos cuenta de cómo la herramienta también era útil para otras figuras, decidimos aumentar los usuarios hasta llegar a los departamentos: planificación, compras, producción y almacén.” De hecho, el gerente de la cadena de suministro explica que “CyberPlan da visibilidad al usuario de las consecuencias, de ciertas acciones en la producción y los pedidos, lo que también le permite tener un crecimiento profesional. Tener algo visual y rápido determina un verdadero salto cualitativo“.
Pasando al uso real de la herramienta, Masiero explica que “Por la mañana abrimos CyberPlan y visualizamos los datos con el doble objetivo de dar fechas de entrega precisas a los clientes y validar las órdenes de compra para la adquisición, en función de las necesidades reales de la producción“.
Con respecto a la datación, el gerente de la cadena de suministro explica que: “Cuando se realiza una datación con CyberPlan, se define en primer lugar la fecha de entrega al cliente (dato extremadamente importante para el KPI de la entrega a tiempo) y la fecha de inicio de la producción. Posteriormente, la planta se asegura de que los materiales (procedentes del exterior o de los almacenes de la empresa) lleguen al inicio de la línea de pertenencia al inicio de la producción”.
¿Qué consecuencias ha tenido la incorporación al grupo Schneider Electric sobre el uso de CyberPlan?
“Formar parte de una importante realidad internacional, como la de Schneider Electric, implica a menudo el respeto de determinados KPI y el uso de los sistemas presentes dentro de la multinacional. En Uniflair hemos demostrado cómo, gracias a los sistemas ya en uso, podemos gestionar una producción compleja como la de los acondicionadores de aire y enfriadores, manteniendo los KPI en valores de absoluta importancia. De hecho, la entrega a tiempo ronda el 96% y el índice de rotación del almacén es excelente. Gracias a estos excelentes resultados, hemos mantenido nuestra estructura de TI, incluido CyberPlan, como software APS para gestionar la planificación y la programación de la producción.”
¿Qué beneficios tiene usar CyberPlan?
“CyberPlan, gracias a su visibilidad y velocidad, es una herramienta fundamental para alcanzar un nivel de servicio envidiable, especialmente teniendo en cuenta que algunos productos tienen características tales que la fecha de entrega es un factor crítico, lo que hace que la entrega en tiempo real sea un KPI extremadamente importante”.
Puede sorprender el hecho de que la herramienta de planificación y programación avanzada se utiliza no solo para la planificación de la producción: “El potencial de CyberPlan la ha convertido en una herramienta útil también para otros departamentos, como el servicio al cliente, que al consultar el software logra mejorar el servicio al cliente. La capacidad de CyberPlan para proporcionar visibilidad sobre el proceso de producción nos ha llevado a utilizarlo en los departamentos de planificación, producción, compras y almacén“.
Luca Masiero explica que: “Gracias a la herramienta APS de Cybertec, Uniflair, también es capaz de comunicarse con mayor eficacia con proveedores y clientes“. De hecho, Uniflair ha ganado la oportunidad de compartir información con los proveedores sobre el tiempo y la cantidad de productos que necesitará, hasta el punto de que con algunos de ellos tiene pedidos que permanecen abiertos durante largos períodos. De este modo, los proveedores pueden autorregularse y producir de forma autónoma para satisfacer las demandas de Uniflair. Gracias a CyberPlan Uniflair es capaz de obtener los materiales necesarios para un pedido (ya provengan del aprovisionamiento o del picking) en la línea de pertenencia, al inicio de la fecha de producción: un resultado fundamental para obtener un nivel de entrega a tiempo como el de Uniflair.
El APS de Cybertec también es útil para Uniflair con respecto a los clientes: “Gracias a CyberPlan hemos resuelto una buena parte de los problemas derivados de las variaciones, que por diversas razones comienzan a llegar inmediatamente después de la confirmación del pedido. De hecho, su MRP nos permite gestionar mejor las consecuencias de estas variaciones en los procesos ya planificados“. En Uniflair “se examinan las posibles variaciones en los pedidos y sus consecuencias. Este aspecto es extremadamente importante en el campo en el que operamos, continúa Masiero, ya que los clientes a menudo requieren cambios en los pedidos. Aumentar la posibilidad de satisfacerlos permite a Uniflair aumentar la satisfacción de los clientes, sin tener repercusiones en su cadena de suministro”.
CyberPlan también es útil para fines que tal vez no se relacionen típicamente con un APS: “a veces también utilizamos CyberPlan para comprender las solicitudes del cliente. A menudo nos enfrentamos a un front office y no al cliente final, y a menudo esto sucede por teléfono, lo que requiere tiempos de respuesta inmediatos. En una producción mundial como la de Uniflair, responder por teléfono a la pregunta sobre la posibilidad de anticipar un pedido puede no ser inmediato, sin una herramienta de este tipo”.
Por último, con un solo clic en Uniflair es posible entender cuánto material hay en el almacén, cuánto en stock y cuánto está disponible para la línea de negocio.
“Tener la posibilidad de obtener solicitudes de forma visual y rápida ha supuesto un gran salto cualitativo, tanto a nivel de planificación, como de compras, producción y almacén. Gracias al apoyo de CyberPlan, hoy Uniflair tiene un 96% de entrega a tiempo, lo que garantiza un nivel de servicio de excelencia“ Luca Masiero, gerente de la cadena de suministro.
Uniflair, acondicionadores de precisión, sistemas de refrigeración y suelos elevados
Uniflair nace en 1988 como empresa especializada en el diseño y producción de acondicionadores de aire de precisión, sistemas de refrigeración (también conocidos como “chillers”) y suelos elevados. En 2010 Uniflair se unió al grupo Schneider Electric. La combinación de la cartera Cooling de APC y Uniflair ha dado lugar a una oferta completa de soluciones para satisfacer cualquier necesidad de refrigeración de precisión para entornos de TI y aplicaciones de misión crítica.
Descubre cómo planificar y programar la producción de forma avanzada y alcanzar objetivos como Uniflair. Descarga nuestra guía gratuita: