Technical Operations Specialist

Bringen Sie Ihre Leidenschaft für den technischen Support in Cybertec mit!

Möchten Sie mit innovativen Softwarelösungen arbeiten, um globalen Unternehmen zu helfen, ihre Leistung zu steigern?

Innerhalb des Support-Teams haben Sie das Ziel, einer Vielzahl von Kunden technischen Support zu bieten, während sie geschäftskritische Anwendungen auf der CyberPlan-Plattform erstellen.

Wir suchen einen Technical Operations Specialist mit starken operativen und technischen Fähigkeiten, um in einem Team von Ingenieuren, Entwicklern und Beratern zusammenzuarbeiten, die für die Unterstützung einer Vielzahl von Kunden verantwortlich sind.

Als Mitglied des Support-Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Support-Anfragen. Sie werden einen globalen Pool von Unternehmen kennenlernen, die eine wachsende Anzahl von Diensten und Funktionen nutzen, um sie bei der Verwendung ihrer in Cybertec entwickelten missionskritischen Anwendungen zu unterstützen. Sie werden mit weltweit führenden Unternehmen und direkt mit den Ingenieur-, Entwickler- und Beraterteams von Cybertec zusammenarbeiten und bei der Entwicklung dieser neuen Funktionen zusammenarbeiten.

Was Sie von dieser gemeinsamen Reise erwarten können

Als Technical Operations Specialist:

Sie kümmern sich um alle Aktivitäten in Ihrem Zuständigkeitsbereich, in direktem Austausch mit dem Leiter des Support-Teams und den Personen in den anderen Teams, mit denen Sie zusammenarbeiten werden.

Der Erfolg des Cybertec-Teams wird kundenorientiert und durch den Erfolg aller Teammitglieder motiviert sein.

Sie werden innovativ, verantwortungsbewusst und in der Lage sein, sich an Situationen und Strategien anzupassen, die sich aufgrund neuer Umstände ändern können.

Sie sind auch engagiert, flexibel, um bei Bedarf die Erreichbarkeit zu gewährleisten, und zeigen die Fähigkeit, ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten und gleichzeitig einen qualitativ hochwertigen Support aufrechtzuerhalten.

Worauf Sie sich im Detail konzentrieren werden

No results found.

Bist du bereit, die Herausforderung anzunehmen?

Bis heute finden Sie bei Cybertec – Gruppo Zucchetti eine einzigartige Gelegenheit, sich selbst zu testen. Entdecken Sie die Umgebung, in der wir leben, die Herausforderungen, denen Sie sich stellen könnten. Lernen Sie unsere Realität, unsere Experten und unsere Lösungen kennen. Im Moment finden Sie bei uns sehr interessante Möglichkeiten, aktiviert, offene Positionen sind begrenzt.

Hard Skills

Diplom oder Abschluss in Technik/Informatik
(Mindestens) Grundkenntnisse in Programmiersprachen und Informatikkonzepten
Starker analytischer Hintergrund, bequem in unsicheren Situationen
Fokussierung auf Daten und Metriken, sowohl in qualitativer als auch in quantitativer Hinsicht
Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung. Kann Verbindungen herstellen, um die Systeme und ihre Betriebseffizienz zu verbessern
Fähigkeit, komplizierte IT-Konzepte in einfachen Worten zu erklären

Soft Skills

Spracheigenschaften (Italienisch, Englisch) sowohl schriftlich als auch mündlich und nachgewiesene Kommunikationsfähigkeit mit technischem und nicht-technischem Personal
Engagement für Qualität und starke Multitasking-Fähigkeiten
Problemlösungskompetenz auch sehr komplexer Systeme

Was Cybertec Ihnen bietet

No results found.

Jetzt bewerben