L’épidémie de Covid-19 a été une tragédie pour l’humanité et parmi les multiples conséquences, il y a celles qui ont affecté l’économie et la chaîne d’approvisionnement mondiales. L’impact de la pandémie s’est étendu aux opérations de la chaîne d’approvisionnement des entreprises et à leur capacité à satisfaire leurs clients dans les mois et peut-être les années à venir.
Une récente enquête de l’Institut de gestion de l’approvisionnement a examiné l’impact de la COVID-19 sur les chaînes d’approvisionnement, et les résultats montrent à quel point la pandémie a été importante, 95 % des personnes interrogées indiquant en fait que leurs entreprises connaîtront une sorte d’interruption liée au coronavirus (source).
En quelques semaines, presque toutes les étapes de la chaîne d’approvisionnement ont subi des conséquences en raison de l’épidémie de coronavirus ; cependant, certaines entreprises ont pu s’adapter rapidement, comme dans le cas de certaines distilleries qui ont converti en quelques jours la production en désinfectants pour les mains. Leur capacité à changer a non seulement fourni des réponses à un marché en difficulté pour répondre à la demande des clients, mais a également fourni le produit nécessaire dans les premières phases de l’urgence. De plus, la présence sur le commerce électronique leur a permis de distribuer leurs produits aux clients par le biais de partenariats avec des magasins locaux ou de livrer directement au client.
Comment les entreprises peuvent-elles réagir aux changements ?
Une question que beaucoup se sont posée ces derniers temps est la suivante : comment les entreprises peuvent-elles réagir rapidement aux changements que nous vivons et comment peuvent-elles se préparer aux perturbations futures ?
Les entreprises peuvent en profiter pour analyser s’il existe des inefficacités et des domaines d’amélioration au sein de leur chaîne d’approvisionnement et les améliorer pour en sortir plus fortes et plus compétitives qu’auparavant. Certains facteurs clés à prendre en compte sont :
- Productivité : plus que jamais, il est évident que les processus sur papier ne sont pas la solution aux problèmes modernes. Les informations des entrepôts doivent être numérisées et facilement disponibles à tout moment et en tout lieu et la demande de transparence et d’efficacité n’a jamais été aussi élevée. Par exemple, si une entreprise parvient à augmenter son efficacité, elle peut maintenir un niveau de service élevé même si elle a moins de travailleurs disponibles.
- Vitesse de réponse : disposer de données d’inventaire est essentiel pour réagir rapidement aux changements. Les informations sur la chaîne d’approvisionnement doivent être aussi précises et à jour que possible. Disposer d’informations en temps réel sur les matériaux, la production et la distribution permet non seulement au personnel d’effectuer son travail plus rapidement et plus efficacement, mais également de prendre des décisions cruciales pour l’entreprise, en mesure d’optimiser l’utilisation des matériaux et la productivité. Les entreprises dotées d’une visibilité complète sur leur chaîne d’approvisionnement sont en mesure de réagir mieux et plus tôt aux changements.
- Analyse what-if : une fois que les entreprises sont équipées de solutions qui permettent une visibilité en temps réel sur la chaîne d’approvisionnement, l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement sera plus efficace et donc plus rentable. L’étape suivante en mesure de donner une visibilité supplémentaire est celle des analyses what-if. Ces analyses permettent en effet d’évaluer les scénarios futurs et les plans de production pour les semaines et les mois à venir, en simulant des scénarios et des situations possibles sans fin.
Les entreprises qui souhaitent survivre et prospérer malgré les futures perturbations de la chaîne d’approvisionnement ont aujourd’hui la possibilité et la nécessité de numériser leur chaîne d’approvisionnement et leurs processus pour leur gouvernement, une possibilité qui n’a jamais été aussi grande et pleine d’avantages.
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